Perlindungan Konsumen


Perlindungan Konsumen di Indonesia mempunyai Visi yaitu: Terwujudnya  Sistem penyelenggaraan Perlindungan Konsumen yang menjamin diperolehnya hak dan dilaksanakannya kewajiban konsumen. dan Misi: Menyelenggarakan Perlindungan Konsumen dengan azaz keseimbangan dan kesalahan konsumen dari pelaku usaha.
Perlindungan Konsumen

Perlindungan Konsumen

Alasan Filosofis adanya perlindungan konsumen adalah: Konsumen menjadi subjek. Konsumen bukan pelaku ekonomi, melainkan menjadi pelaku ekonomi. belum adanya Peraturan Perundang-Undangan yang secara khusus mengatur ttg Perlindungan Konsumen, Adanya kebutuhan masyarakat, Daya tawar konsumen lemah, Mengantisipasi perdagangan bebas dan meningkatnya kesadaran konsumen akan hak-haknya.

berikut ini adalah hak-hak konsumen:

  1. Hak atas kenyamanan dan keselmatan dlm mengkonsumsi barang dan atau jasa
  2. Hak untuk memilih barang dan atau jasa serta mendapatkan barang dan atau jasa tsb sesuai dg nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan
  3. Hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa
  4. Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yg digunakan
  5. Hak utk mendapatkan advokasi, perlindungan dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut
  6. Hak utk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen konsumen
  7. Hak utk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif
  8. Hak utk mdptkan kompensasi ganti rugi dan/ atau penggantian apabila barang/atau jasa yg diterima tdk sesuai dg perjanjian atau tdk sebagaimana mestinya
  9. Hak-hak yg diatur dlm ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya.

adapun kewajiban konsumen adalah:

  1. Beretikat baik dlm melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa
  2. Membayar sesuai dg nilai tukar yg disepakati
  3. Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen
  4. Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang dan/atau jasa demi keamanan dan keselamatan.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s